Pengguna jasa di digijogja.net kami sebut sebagai client. Perjanjian ini harus ditaati oleh semua client digijogja.net. Client harus menyetujui perjanjian layanan ini sebelum menggunakan layanan digijogja.net. Pelanggaran terhadap perjannjian ini berakibat pada suspensi ataupun terminasi atas account.

Seputar layanan dan kepemilikan account:

1. Setiap client hanya boleh mempunyai satu account di digijogja.net.
2. Setiap client harus menyediakan data yang tepat dan akurat mengenai account client. Seperti: Nama, Nomer Telp, E-mail, dll. (kerahasiaan dijamin).
3. Setiap client hatus merahasiakan password yang dimiliki, penyalahgunaan oleh pihak lain karena kelalaian client merahasiakan password bukan tanggungjawab kami.
4. Layanan hosting hanya berlaku untuk domain di digijogja.net. digijogja.net tidak dapat digunakan untuk hosting domain jika domain tersebut berada di penyedia domain selain digijogja.net.

Hak Client:

1. Mendapatkan jasa sesuai dengan yang tertampil di website ini sesuai dengan harga yang kami tetapkan.
2. Mendapatkan layanan support sebaik-baiknya dari Customer Service digijogja.net yang berkaitan dengan account yang dimiliki client berupa penggantian password, penggantian attribute file, pembuatan e-mail, dan konfigurasi server milik client. digijogja.net tidak memberikan layanan berupa pembuatan dan debugging script CGI/PHP/Java, dll milik client. Layanan Support disediakan digijogja.com melalui messenger, sms, telepon, ataupun e-mail selama 24 jam. Respon tergantung media yang digunakan.
3. Price Freeze: selama client menjadi pelanggan kami dijamin tidak akan ada perubahan harga yang merugikan client. Dengan kata lain harga/biaya tidak mungkin naik, tapi ada kemungkinan turun jika ada penawaran tertentu.
4. Mendapatkan pemberitahuan awal (24-48 jam sebelumnya) melalui email untuk even-even seperti restart server, perpindahan server ke data center lain, pergantian DNS, pergantian IP, ataupun even-even penting lainnya.
5. Perlindungan terhadap data pribadi client (seperti source code dari skrip yang tidak ingin dibagikan kepada orang lain, database, atau data-data di direktori home client yang tidak ingin dapat dilihat oleh user lain) agar tidak dengan mudah dapat diperoleh, kecuali jika client sendiri yang mengatur setting accountnya agar hal-hal tersebut dapat diperoleh.

Kewajiban Client:

1. Dilarang menggunakan layanan digijogja.net untuk segala hal yang menyangkut pelanggaran hukum yang berlaku di wilayah RI, hukum di tempat server kami berada (USA) ataupun hukum Internasional.
2. Dilarang menjalankan semua jenis background/daemon (misalnya: IRC BOT, Egg Drop, Proxy , Rapidget).
3. Dilarang menyimpan software yang melanggar hak cipta seperti: software bajakan, MP3 dan program hacker.
4. Dilarang menggunakan layanan digijogja.net untuk situs pornografi dan/atau hal-hal lainnya yang berhubungan dengan seksualitas.
5. Dilarang menjadikan server digijogja.net sebagai sumber, perantara, atau alamat tujuan yang berhubungan dengan spam, flames, atau mail bombs. Situs client tidak boleh menjadi sumber dan perantara dalam bentuk apa-pun dari hal-hal tersebut di atas.
6. Dengan kata lain: HALAL only!!!!

Jika terdapat pelanggaran oleh client, maka:

• digijogja.net akan melakukan suspend terhadap account/situs client dan kami segera beritahukan kepada client mengapa situsnya di-suspend.
• digijogja.net tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kehilangan data, atau kerugian yang berbentuk apapun atas suspensi tersebut.
• Account yang di-suspend tidak berhak mendapatkan pengembalian pembayaran (sisa uang) yang telah diterima oleh digijogja.net.

Pihak digijogja.net berhak sepenuhnya untuk melakukan berbagai perubahan terhadap isi dari perjanjian ini secara sepihak tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pihak pelanggan